183****1326 楼主发布在分类 / 店铺管理
看了好几个问答题，有多个提到规蜜投诉，不清楚是什么意思
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看到你的问题，我也不知道你到底想说什么，很茫然
不懂
在日常店铺经营中 在闺蜜里可以查看是否有异常订单 如果有异常订单 可以先在闺蜜里提交该订单 方便后续出现问题在闺蜜里进行投诉
在卖家图片里面找
淘宝卖家可以通过评论、找小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜，今天就跟大家说说淘宝规蜜的投诉入口和受理的投诉类型介绍。淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右；投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为（恶意评价投诉入口）【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变
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