yizhao1983 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我在淘宝上卖一款样子和冠军帽子一样帽子,买家买了收到货后又提出退款,来找我的是另一个小号我让他用购买商品的号和我聊天他说原来那号被限制发消息他当时只问我是不是精仿没问什么牌子的精仿小二介入能打赢吗 我接下来该怎么处理???求助啊
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不要搭理,哪个号买的用哪个号咨询退款,以防被骗
告诉他,只有用买货的那个号才可以退款。。
建议你电话回访一下客户。 防止别人冒充客户。如果要真是客户,可以退款的
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