拼多多卖家盗取淘宝店铺的产品信息进行无良退货操作,怎么办?
170****6828 发布在分类 / 淘宝规则
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今天早上一个ID为玛西亚哈的买家在收到货的第十天,以效果不好理由申请了退款,我便在旺旺上联系买家,但是一直没有得到回复,于是我看到订单上留的号码,便和买家联系,买家说他从来没有再我家买过产品,一番解释之后,发现一件意想不到的事情。原来是她在拼多多上买的这个产品(该平台的买家还盗取我淘宝点产品的图片),然后拼多多卖家以这个买家身份再从我淘宝店里下单,然后今天,他选择了退款!!真的是欺骗消费者又欺骗淘宝卖家!!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
把證據保留下來發給小二看看?申請同行惡意什麼的有個
第十天。应该是已经放款的。申请的售后。你可以拒绝的。对于商品签收放款后的,外观类等问题淘宝不会支持他退款的。
正常拒绝,就说超过7天无理由退货了呢
我也遇到过拼多多上开店有顾客购买,然后再到我店铺拍,找小二 直接介入处理 2天就处理好了。
不能估息这种行为,还是应该找小二处理
很多淘宝客也是这样操作的,一般卖家为了有销售,也容忍了这样的操作,甚至被 盗图
我认为:无论是淘宝客还是其他代购的,只要符合七天无理由退货的又不影响第二次销售的就给退,反之就不能同意其退货。