185****6809 楼主发布在分类 / 交易纠纷
顾客穿过洗过，影响二次销售，以质量问题申请退货退款，我该怎么办呢？
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学员火星讲师
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衣服掉色是正常现象，洗过影响二次销售不退换
没有多少钱就退了吧，是质量问题就退了，不是质量问题就拒绝。或者商量补贴一点
只要能证明客人确实是洗过或穿过的 就不能退货了
在退货期限内就退，而且黑色衣服如果是棉的掉色的多，可以协商给一定的折扣作为补偿，遇到这样的也是很无语的，尽量和平处理吧！
提供洗过穿过的截图。就不用怕他，
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拍照核实，衣服真的有掉色问题就承担邮费给他退，原因要让他改为7天。
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