淘宝小店是45包邮刚刚好包邮,买家购物车没用购物车,发不发?
凌安 发布在分类 / 交易纠纷
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小店是45包邮刚刚好包邮 买家购物车没用购物车 提交了2个订单 一个40 一个17系统默认都给邮费 我以为他是2个订单都要 是2件不用商品 我就都给免邮了 没想到买家 直接把40的订单关闭了 付款了17元的订单 我发消息让她补邮费 她只是已读不回复 电话也联系不上··· 发走了就是白送···发 还是不发?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不发
遇到这种人渣,也是没办法,是你自己给他免邮的,你不发货,他肯定会投诉你,要小心哦!
碰到这样的,都是让他重新提交订单就是怕碰到这样恶心的
电话沟通呗。如果不是太无理取闹的应该会补或者申请退。故意的你就认倒霉了!
货必须发出去