爱洁美家政服务有限公司 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回一堆废品，明显是买家敲诈不成故意导致，淘宝小二还是支持买家，并且买家不用举证就能得到550元退货运费，而我们发货运费只要60元，这是为什么？淘宝里面还有没有天理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
楼上说的正确，退货回来，需要签收时和快递员一起拍取证视频，
你收到退货，拆快递的时候有没有拍视频呀？有视频可以找快递公司开证明提交淘宝的呀
只要有证据，会支持你的
知道买家敲诈不成，就要留意退货是不是有问题啊，一定要跟快递员当面拆快递取证啊，签收后再发现就不好举证了
淘宝就是这样的， 还有卖家不能骂买家而买家骂卖家就没人管
拍照面单与物品一起 一定要拒收
只要你有足够的证据证明，那小二会站在证据这边
收货时候要检查 让快递开证明 若果货物在你手里 淘宝是偏袒买家的 退款给买家的所有有问题 不要收货 不要让货物在 你手里
这种情况我也遇到，没办法的，只能忍了
顾客至上呗！
爱洁美家政服务有限公司 发布在分类 / 交易纠纷
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