时光不留 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家把产品的电线线路重新焊接了，导致产品被烧毁，我们也举证了，物流也开具了证明，为什么小二还要判卖家退款退货。我们卖家也录了视频的，为什么就这样判定了，小二有没有仔细的看呢 ？
推荐阅读：
618红包最晚什么时候用？截止时间是多久？
参加聚划算的商品如何扣费？扣费形式怎样？
2021年淘宝逛逛双12聚光100活动内容要求是什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家没经常退货信誉好。淘宝就会偏袒的
错在你签收了。记往了，不管急速退款不退款，收到退货，当着业务员的面，拍照，把有问题的产品放到快递单上拍照，然后秬签，写清楚原因，同样拍照。这些就是证据。一旦签收，抱歉，不管是坏的，还是好的，是别人家的还是咋着，都是卖家自己承担。
真难
这个有理也说不清的，我还遇到用旧换我的新的，哎，只能说明一个人的诚信多么重要
估计是买家信用度比较高，淘宝急速退款，钱已经到买家的账号了。钱拿不回来，小二没办法，就判卖家输。之前我朋友店里定制的也是这样，买家定制的服装收到货说不喜欢退货，淘宝急速退款，钱到买家账号拿不出来就判我朋友输
你这个问题，肉眼看图片外行人很难辨别，小二也不是大仙，无法辨别的时候都是偏向于买家的。
问题出在证明上了，你这个证明不具备任何作用，在判责的时候，被当作提供虚假凭证，从而被退货退款了。正常的处理方式，应该是在收货的时候，发现产品有问题，直接拍照、留证、拒签，将买家寄回产品有问题的地方拍照，上传到退货退款的留言凭证里面，详细说明即可，不需要开什么快递证明
嗯嗯
说不清的弯弯理呀!有了诚信买家先退款这个杌则，卖家有何可说呢?窑里倒不出柴。天平码总倒向买家。
时光不留 发布在分类 / 交易纠纷
时光不留 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家没经常退货信誉好。淘宝就会偏袒的
错在你签收了。记往了，不管急速退款不退款，收到退货，当着业务员的面，拍照，把有问题的产品放到快递单上拍照，然后秬签，写清楚原因，同样拍照。这些就是证据。一旦签收，抱歉，不管是坏的，还是好的，是别人家的还是咋着，都是卖家自己承担。
真难
这个有理也说不清的，我还遇到用旧换我的新的，哎，只能说明一个人的诚信多么重要
估计是买家信用度比较高，淘宝急速退款，钱已经到买家的账号了。钱拿不回来，小二没办法，就判卖家输。之前我朋友店里定制的也是这样，买家定制的服装收到货说不喜欢退货，淘宝急速退款，钱到买家账号拿不出来就判我朋友输
你这个问题，肉眼看图片外行人很难辨别，小二也不是大仙，无法辨别的时候都是偏向于买家的。
问题出在证明上了，你这个证明不具备任何作用，在判责的时候，被当作提供虚假凭证，从而被退货退款了。正常的处理方式，应该是在收货的时候，发现产品有问题，直接拍照、留证、拒签，将买家寄回产品有问题的地方拍照，上传到退货退款的留言凭证里面，详细说明即可，不需要开什么快递证明
嗯嗯
说不清的弯弯理呀!有了诚信买家先退款这个杌则，卖家有何可说呢?窑里倒不出柴。天平码总倒向买家。