淘宝买家刚好超过7天零5小时申请退货，拒绝退货胜诉大吗？
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买家在本店购买了一件469的女装，收货后说尺码不符合，我们同意给对方换货，把换货地址发给对方，承诺收到货后给对方换码发出。买家答应了。过了7天，刚好签收7天零5个小时，买家申请退货，退货理由：大小与描述不符合。通过咨询得知，商品已经减掉吊牌，衣服清洗过，也穿过一段时间。无法进行二次销售。于是拒绝了退货申请。在以往的售后处理中几乎都没有胜诉过，我想问下像我这种情况能胜诉吗？
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9 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提供有效图片可以胜诉，穿过衣服和新衣服对比相片
可以拒绝，上传【商品已经减掉吊牌，衣服清洗过，也穿过一段时间。无法进行二次销售的】聊天记录
当然能胜诉。因为淘宝明确规定不影响二次销售可以。都已经洗过了肯定不能二次销售了。
能胜诉，淘宝明确规定：影响二次销售的不能退货！何况已经过了7天无理由退换时间。商品已经减掉吊牌，衣服清洗过，也穿过一段时间。无法进行二次销售。提供相关证据就可以！后果是有可能会收到中差评。
过时间直接拒绝退货即可，不用老是怕收到中差评，什么事情都讲道理来着！他给差评 你下面回复解释即可！
直接拒绝 图片拍好
完全可以胜诉，淘宝明确规定影响二次销售的不能退货！