淘宝极速退款,系统给出默认退货地址给买家,怎么办?

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         淘宝极速退款,系统给出默认退货地址给买家,而我第一时间告知新地址,而买家寄到默认的退货地址,我该怎么办                

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极速退款
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

关于你这个问题,一般会出现在分销上(阿里巴巴一件代发货),我的店铺里大部分产品都是阿里巴巴分销产品,退货地址是全国各地,第一种情况:一般买家申请退货,对于信用好的买家,系统给出默认退货地址,卖家要做哪些工作:马上旺旺上留言(以便后续凭证),同时在买家申请退货页面留言(以便后续投诉凭证),或电话短息通知买家,留言中说明情况:由于宝贝是阿里巴巴分销产品,等待厂家退货地址(稍后厂家反馈回退货地址马上留言给你),如果买家执意按默认地址退货,损失由买家自己承担,即便淘宝小二,介入后还会判买家责任(前提买家申请退货,你马上留言反馈哦),以上是本店曾经经历过案列。第二种情况:如果是自己发货,默认退货地址有误(因搬离原办公场地无法收件),同样,要在旺旺上留言新地址,和申请页面留言新地址就可以了,或者电话短息通知新地址,同时,后面更新自己退货地址,以免造成不必要麻烦的。

    你可以在后台改地址的嘛,首先你要在后台把退货地址改成现在正确的地址,不然下次有退货的还是会寄到错误的地址

      可以跟买家协商改地址

        你要设置好你的退货地址的,现在对于一些优秀的买家淘宝会自动同意退款并给出退款地址的,所以你地址不准那退回的地址错了你要承担地址错误的责任的

          很简单啊,联系快递转地址

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