收到淘宝买家退回来的衣服被弄破了让淘宝介入处理会有用吗？
郑雪刚
发布在分类 / 交易纠纷
买家不喜欢退的货，收到买家的退货发现衣服被弄破了一个洞口还含有一股香水味，看得出衣服是被人为破坏的已严重影响二次销售了哎，买家享有极速退款特权淘宝已先行垫付退款给买家了，还能怎么办?无奈自认倒霉?如果让淘宝介入处理会有用吗?
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝那样处理问题太伤害卖家了，不仅仅是钱的问题，重要的是冤屈。由此少数买家知道淘宝一边倒，会十分强势。买家提供申请退货退款，你只要有一点迟疑，买家就会叫嚣我要投诉，还说卖家有保证在淘宝，不怕你不给我退货。话也在理，卖家有保证，淘宝处理起来方便，要扣就扣，边屁也不放一个。所以现在感觉卖家跟淘宝是没有理可讲，买家要退就得退，没有任何理由。我拒绝了，小二支持买家退货退款，来回运费都要我承担。合理吗？没处说理！以后还有什么情况是支持我们卖家的！
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不建议介入，因为这个衣服已经退到你手上了，难不成小二还让你把这个衣服再发过去？而且介入你很难赢。另外像这种买家是极少数，就当一次教训，以后退货地址上面一定要说明，如果影响二次销售，一律拒收。这些说明对买家会有一些威慑。吃一堑长一智吧，这算不上倒霉，这是每个淘宝店主都会遇到的事。