腾风 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们卖的是黑色衣服，会掉色，详情里面也有说明衣服会浮色，客户说新做的指甲因为这件衣服沾到色了，要求我们赔付做指甲的钱，合理吗？
推荐阅读：
天猫保证金和年费可以退吗？什么时候退还呢？
商品详情页面搜索结果页价格不一致的原因是什么？
天猫保证金什么时候退？如何退出天猫商城？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在买家是越来越猖狂了！林子大了什么鸟都有，那如果是这样的话世上就没卖刀的了，因为哪天人家买刀干坏事 卖刀的都要负责！我觉得的你不用理他 最坏的打算也就是一个差评 没有办法的事 要想避免差评就花钱了事 ！
无理取闹，如果客人说不小心喝了洗衣服的水，出事了，要你赔命，怎么办？
如果合理线下还有那么多卖家上演买飞机票砍人的事件吗?
只能跟买家好好协商，最多就承担运费退货退款。
这个是不合理的，建议小不要退货赔，就等小二来判，就算你输了也心服口服
就是小二介入，那也是你赢，这种完全就是无理取闹，建议还是平心静气沟通一下，不然差评是肯定的！
协商解決！会掉色的衣服最好别卖！会惹很多少意想不到的麻烦。
这种不合理的，可以协商给点钱，要不然肯定会是差评的动态分给1分不划算
不用赔，宠坏这种人了
和买家好好协商，不过最好不要卖掉色的衣服，售后问题很麻烦的，我的白色衬衫和黑色掉色裤子一起放在洗衣机里面洗，拿出来后有种欲哭无泪的感觉~~~
腾风 发布在分类 / 交易纠纷
腾风 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在买家是越来越猖狂了！林子大了什么鸟都有，那如果是这样的话世上就没卖刀的了，因为哪天人家买刀干坏事 卖刀的都要负责！我觉得的你不用理他 最坏的打算也就是一个差评 没有办法的事 要想避免差评就花钱了事 ！
无理取闹，如果客人说不小心喝了洗衣服的水，出事了，要你赔命，怎么办？
如果合理线下还有那么多卖家上演买飞机票砍人的事件吗?
只能跟买家好好协商，最多就承担运费退货退款。
这个是不合理的，建议小不要退货赔，就等小二来判，就算你输了也心服口服
就是小二介入，那也是你赢，这种完全就是无理取闹，建议还是平心静气沟通一下，不然差评是肯定的！
协商解決！会掉色的衣服最好别卖！会惹很多少意想不到的麻烦。
这种不合理的，可以协商给点钱，要不然肯定会是差评的动态分给1分不划算
不用赔，宠坏这种人了
和买家好好协商，不过最好不要卖掉色的衣服，售后问题很麻烦的，我的白色衬衫和黑色掉色裤子一起放在洗衣机里面洗，拿出来后有种欲哭无泪的感觉~~~