淘宝买家如果投诉违背承诺或者欺诈，成立后会有什么处罚？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****4209 学员

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你违背啥承诺了

189****9852 学员

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1：给顾客做安抚工作，给点补偿，解释下工作的失误.2：如果是职业敲诈不要妥协，如果妥协，下一个敲诈者就会立马出现.

150****0207 学员

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1.首先，请注重顾客体验感为主，请主动联系顾客，退差价给他，沟通让他主动把投诉撤掉！2.尽快整改页面，一般整改页面后，投诉不会成立！