hisnabby 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家衣服收到的时候是好的，穿洗过后弄坏了，却要退货，买时还给他优惠了50元，淘宝小二竞然不联系我们卖家，直接原价打款给买家，太过份了，太不公平了，实在咽不下这口气，我要投诉
推荐阅读：
直播1号专线是什么？
淘宝直播2022年货节排位赛玩法
天猫客服接待技巧有哪些？天猫客服促销技巧
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
别着急，顾客有极速退款的权益，但是你们交易的货款还在支付宝的，在后面的维权中，拿出你的证据就行
买家退回来产品有没有拍视频开箱，如果有。找快递开红章。再给店小二反应
载人屋檐下 哪有不低头，这又不是一次两次了，只能自认倒霉，下次收退件的时候一定要检查好再退款
退款那也是退的实际支付金额 怎么会退原价
建议你到这个反恶联盟里装个插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全，现在有30万个打假师。也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片净土。https://www.felmvip.com/
买家肯定会在旺旺上跟你先联系退货的流程，这个时候你在上面说明意思有穿洗过 不影响二次销售就可以退，这个很重要 后期小二介入就发这个旺旺聊天截图就可以了
hisnabby 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
别着急，顾客有极速退款的权益，但是你们交易的货款还在支付宝的，在后面的维权中，拿出你的证据就行
买家退回来产品有没有拍视频开箱，如果有。找快递开红章。再给店小二反应
载人屋檐下 哪有不低头，这又不是一次两次了，只能自认倒霉，下次收退件的时候一定要检查好再退款
退款那也是退的实际支付金额 怎么会退原价
建议你到这个反恶联盟里装个插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全，现在有30万个打假师。也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片净土。https://www.felmvip.com/
买家肯定会在旺旺上跟你先联系退货的流程，这个时候你在上面说明意思有穿洗过 不影响二次销售就可以退，这个很重要 后期小二介入就发这个旺旺聊天截图就可以了