淘宝客户拍2个订单,都申请退款,到底发不发货?

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         客户29号晚拍个订单然后申请仅退款,30号早上又拍,又申请仅退款。给他退款了。现在又下单了,给他发货吗?                

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19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

    可以旺旺联系一下,是否确定要购买。确定后再发货,之前的也许是在犹豫买或者不买。没想好。或者对方想试探有没有优惠。

      先沟通好,不包运费

        具体旺旺问下呗

          发货,但你可以晚点发,如果没有约定时间,那淘宝规定是72小时内发货

            旺旺问,如果不回复就电话问

              拍下的产品一样么,地址有变动吗,如果都是一样的,还是谨慎点好,天猫真的太多搞事的

                以核对地址的形式,旺旺联系询问,如果客户坚持要购买,就必须发

                  核实订单是不是一模一样的,如果是可以联系顾客沟通,如果联系不上等,可以联系小二备案,再发货

                    旺旺留言或短信问问确认下,也许是没想好或操作失误,

                      旺旺先沟通一下

                        您先联系一下客户,确认后再发货

                          要发的,这很正常,亲可以和客户沟通下,电话和旺旺留言。

                            旺旺沟通一下,确定了再发货

                              拒绝发货淘宝不支持吧

                                https://www.felmvip.com/恶意的买家建议曝光哦

                                  电话沟通,确保不是恶意,再发货

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