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买家一而再 再而三纠缠不清，我们申请淘宝介入，淘宝小二支持我们卖家，为什么退货退款快递费也要退给买家？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个要看您淘宝出售商品时有没说明清楚
淘宝偏帮买家很正常的事
你觉得处理不公的话可以去投诉处理小二的
不是质量问题可以不给
申请小二仲裁的理由是运费问题吗？你是不是以其他理由申请仲裁的？
产品如果本身没设置包邮的，且产品无质量问题，是可以不退邮费的，，
那要看客户申请的理由是什么呀
打电话给淘宝，要运费
先弄清买家的退货退款理由是什么
买方付货款和运费在一起的，应如数退。但是，你给买方退货地址时，先让他现付退货单发给你，才同意退款。否则拒绝退款。就不必申请小二介入，有时淘宝已先行退款了。天平是偏向买家的。
商家吃点亏很正常
电商真的不好做啊，合情合理的费用该退就退，不合理的费用我是不退的，宁愿给我差评，到时规密上去标注申诉都可以，一定不能妥协，一定要让市场良性发展。
打电话给小二问清楚，有的时候是淘宝会付运费给卖家。现在仲裁经常会是，支持卖家，但同意买家退款退货，所以除非是假货理由退款，建议大家还是不要浪费时间和精力在这些奇葩买家身上好了。
拒绝退货，小二再次介入，要求扣除运费。如果已经退货退款了，最后淘宝会赔钱给卖家。如果扣运费退货，最后你肯定会得一个大差评，你能接受差评吗？
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不是质量问题可以不给
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先弄清买家的退货退款理由是什么
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商家吃点亏很正常
电商真的不好做啊，合情合理的费用该退就退，不合理的费用我是不退的，宁愿给我差评，到时规密上去标注申诉都可以，一定不能妥协，一定要让市场良性发展。
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