150****5020 楼主发布在分类 / 恶意问题
碰到恶意买家,在小店买了5套内衣,刚收到就骗卖家说少4条内裤,卖家跟快递核实之后又改口没少,其中3套对宝贝进行人为损坏,淘宝小二介入判定不予退换货,顾客胡搅蛮缠,又是恶意差评,其中2套没有问题的已给其退货...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
基本没有办法,就算你发起投诉,小二基本会判断你吃亏,除非,你和快递方面沟通好,让收件人,当快递小哥面前验货收货,~~你这种情况,先去小二哪里举报再说,。。他的旺旺ID可以告诉我吗,我先加个黑名单
旺旺是多少 给我 我也拉黑 坑啊
举报下恶意差评,请小二协助删除恶意评价,前提是要证据充分
建议开通超级店长,启动差评拦截,现这种超低好评率的就要拦截,一般这些人就算你给解决了,还得赔钱,还得一差评。然后对其限购。这样的事情我遇到过,看到下单,很多怕会出现的问题都和他旺旺沟通好 了,但是了收到货他总能找到理由差评,不给钱不改,不打电话说你骚扰啊,所以不要给这样的人机会。直接拦截下单。
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