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包安装的家具,买家收到之后,我们给安装好,现在买家申请退货,理由是不喜欢。 请问拆家具的费用 打包费,退货费都算谁的? 我们发货的费用算谁的? 我们店加入了七天无理由。 买家是收到货第二天申请退货的。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
描述不符,质量问题,一切费用算商家;没这些问题费用算买家的!
如果包邮的就没办法
因为是7天无理由,如果不是质量问题,包邮的商品是卖家付发货运费,买家付退货运费。
如果商品质量有保障,要求退货退款是可以的
是7天无理由,如果不是质量问题,包邮的商品是卖家付发货运费
亲,你好!你所说的问题在七天无理由退换货的下面普片存在,但是你的是大宗商品,想要加入七天无理由退换货,需要在宝贝详情详细做好责任划分,费用计算;如果没有做好说明,说明商家已经默认接受买家退换货所产生的一切费用(除退货邮寄费,包装费)希望我说的,亲能够明白。
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