淘宝买家退货时没退附赠产品,这样算不算退货少件呢?

大王啊啊啊哈哈 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         这个并不是赠品。                

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间接成交
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

先沟通下,如果愿意退回更好。不愿意估计也是没折。这种客户直接进行打标。让他不能再去坑其他卖家了。

    算吧

      退货退款的话,要把所有的东西退回。缺少的话是需要补价格,但是您在拆件时要留下证据,买家没有把东西退回。

        算少件,你可以拒绝申请,联系买家修改退款金额,最好上架一个腰带的链接,标上价格。如果买家要求介入,那您需要提供物流红章证明,证明您收到是没有腰带,这条路基本很麻烦,所以沟通下,愿意补给你腰带钱你就拿着,不愿意建议算了。你也可以给订单打标,退货少件

          算,需要买家把赠品退回,如果没退回,需要买家补偿赠品价值

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