淘宝买家申请仅退款被商家驳回，小二直接退款给买家怎么办？

火星讲师微信:huoxing663复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

WeiFanSen学员

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那要看你的商品在整体市场是否有优势了，品牌，质检等。这个个人觉得很重要

xm_热火学员

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申诉不了，我还有授权和进货发票呢，小二都支持买家了，买家只是一张自己的照片，没有提供任何关于我产品不好的凭证，就这样货款2空，有理没处说。我打好多电话申诉，都是让等，感觉这个社会真的好黑，淘宝根本就没有公平可言就算有质量问题也是退款退货，你还是打人工客服吧

张洪峰学员

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跟买家好好沟通，多一事不如少一事，如果东西价值高的话，让买家寄回来，好好说，不贵的话，算了，留点时间做价值高的事情，现在这个社会，时间远远不够，哈

t2unhappy学员

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卖家完全是受气的一方。

135****4408学员

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客户是上帝，这个没办法，能好好协商解决最好。