aBin 楼主发布在分类 / 淘宝规则
加入了无忧退货 但是客人穿了好几天了，影响二次销售也是要退给他?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
影响第二次销售是不退换的，这个淘宝有规定
亲，无忧退货服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有无忧退货标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00确认收货，5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请）内申请无忧退货。退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家（单笔理赔上限为1600元）。温馨提醒：1、自2018年3月26日起，单笔理赔上限升级为1600元。原本高于800元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围，买家无法享受无忧退货服务，卖家也无需支付无忧退货保险保费。现调整为：高于1600元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围，0-1600元以内的交易订单买家可享受无忧退货服务，同时也需要缴纳保险保费。保费金额仍为订单支付金额*0.1%。具体详情请点此查看。2、自2018年5月3日起，符合无忧退货的订单，若商品已影响二次销售，在卖家确认收到退货的7天内需申请保险理赔，逾期将无法申请保险赔付。同时，在此生效期前的订单，请卖家尽快发起理赔申请，避免造成无法申请的情况。
保险赔付，不是代表你给她换鞋，你可以看看保险说明，一半保险赔付也不是全额
无忧退货就是放心淘 穿过影响二次销售也可以退 后台可以看到保险服务 点进去可以申请理赔 但是保险费用会越来越高 就跟运费险一样 找到相应的订单 拍照上传 一般两三天就赔付好了
aBin 发布在分类 / 淘宝规则
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亲，无忧退货服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有无忧退货标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00确认收货，5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请）内申请无忧退货。退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家（单笔理赔上限为1600元）。温馨提醒：1、自2018年3月26日起，单笔理赔上限升级为1600元。原本高于800元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围，买家无法享受无忧退货服务，卖家也无需支付无忧退货保险保费。现调整为：高于1600元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围，0-1600元以内的交易订单买家可享受无忧退货服务，同时也需要缴纳保险保费。保费金额仍为订单支付金额*0.1%。具体详情请点此查看。2、自2018年5月3日起，符合无忧退货的订单，若商品已影响二次销售，在卖家确认收到退货的7天内需申请保险理赔，逾期将无法申请保险赔付。同时，在此生效期前的订单，请卖家尽快发起理赔申请，避免造成无法申请的情况。
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