淘宝店铺卖刀具的，碰到恶意的买家以差评要挟要怎么处理？
xm_钟清泉 发布在分类 / 交易纠纷
本店主要卖刀具，因为利润不高，所以每次发货前会检查好才打包发出的，但是有的人收到了就拍一个刀刃有一点点缺口的图片，说刀坏了，怎么处理的。刀是有盒子包装好的 ，外面还加了包装纸壳，所以发出的刀有问题是不可能的？遇到这样的问题怎么处理。要不给钱要不中差评，退货的话还要我出快递费，哎 有什么方法避免吗？谢谢各路大神 ，
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xm_钟清泉 发布在分类 / 交易纠纷
本店主要卖刀具，因为利润不高，所以每次发货前会检查好才打包发出的，但是有的人收到了就拍一个刀刃有一点点缺口的图片，说刀坏了，怎么处理的。刀是有盒子包装好的 ，外面还加了包装纸壳，所以发出的刀有问题是不可能的？遇到这样的问题怎么处理。要不给钱要不中差评，退货的话还要我出快递费，哎 有什么方法避免吗？谢谢各路大神 ，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退货，或者退几元补偿
退货不可以吗？
退回来，，运费自理 都不要理这种人，，，叫他所有的 全部都退回来要么退一个回来。。。而且不重发。。。。
给他退货。 或者给她补贴5-10元
食自己了，因为他证明了你的商品有问题，到你要证明你发出的商品无问题，难过登天。看退些钱，不行的，直接退全款，拉黑禁购了。
快递单上 备注上大号字体 先验货后签收，签收后说有问题 不受理
那就是说，这个刀具、确实是有崩口的地方了。小二介入之后、会 认为卖家东西质量问题。要你提供很多凭证的。应该私下解决。打电话过去 尽量1个电话就解决完。
有寄件地址和电话的话，确认投递信息正确，直接找到后报警，顺便到他家门上贴一张骗子警示公告