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买家申请做工问题申请退货 ,实际无问题,怎么处理?但现在改了说产品不符合,还有破损的,应该怎么处理呢,买需要提供什么证据给小二呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
要退就给他退吧,这种顾客只是很小很小一部分而已的。不可能第一笔交易都是盈利的,与其花大量的时间精力去耗不如花这个时间去做其它事。
按说根据淘宝签收规则,签收等于认可货物完好,回家后说坏了烂了少了你可以拒绝的,但是拒绝就是个差评了。下一步他也会说你是假货,那就要提交进货发票,如果你没有不如痛快退吧,淘宝偏向买家的
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