淘宝买家自身问题要离开收货地址，发起仅退款怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****8129学员

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联系您的发出快递，申请包裹退回，可能还会支付一部分退回运费，这种情况时有发生。

158****2168学员

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旺旺留言告知买家，商品退回后退款，已经联系快递拦截。同时通知发件公司拦截，等到商品退回再退款，然后就不用理他了，叨叨就回复笑脸，申请的退款差不多到期了就拒绝，重复申请就先拖着，有返回的物流了就退款，完毕。

150****6731学员

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可以直接拒绝退款，去规密投诉 买家行为，截取聊天记录，当然如果想小事化了没必要惹麻烦就联系快递退回快件 只有快件往回反给买家退款就可以

xm_阿彬学员

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一般建议先确定是发货前告诉你要离开地址，还是发货后告知的，若是发货前告知地址变更，这种还是建议尽快联系快递协商退回并处理退款，避免后续淘宝介入容易判责商家。若是发货后，建议先联系客服热线报备此类情况和行为，且若客户无理由拒签是可以要求买家承担部分责任和退回运费的。但是前提是要出具退回产生运费的依据。

xm_阿莲学员

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https://detail.tmall.com/item.htm?id=567681440393退吧