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断断续续申请了3次退款,然后我申请了小二介入,没错!是我申请介入的!商品是不包邮的!买家在没有提交任何凭证的情况下,淘宝支持买家退货退款,来回运费我承担?这是为什么?申请了在线客服,她的回答也是说小二...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
我的观点,你没有运费险,这事真是咱的责任
可能你提供凭证不够,他申请的这个大小尺寸与描述不符,你进入淘宝也是没用的,回来运费是要你出的,他不是申请的七天内退换货,这样的话运费是买家承担的,不懂了。,
只有一次运费的吧,除非质量问题退款退货
不懂
胡搞
没有为什么,我正在经历中,申请介入也没作用,买家不对也是没用的
不为什么!不用为运费较真,你赢不了!运费就那十块八块你能付的,淘宝小二要维护买家的购物体验
这样的买家屡见不鲜的,运费也不多的,支持淘宝做点小事儿的无所谓的
认命吧!~ 淘宝保护买家的,所以你自认倒霉
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