拉风设计师 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家找过来说 你们给发的什么东西？我买的是衣服不是碎布，然后拍了包裹照片上面一个洞 她在洞里抠出碎布了。申请退货退款了，我们拒绝，他要求小二介入了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
快递员有没有知道？ 正常这样的事情 没快递员作证 拍照 淘宝不会支持他们的
让买家找快递索要红章证明，让快递证明这个确实坏了，里面是碎布，否则不会支持买家的。
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