小月半 楼主发布在分类 / 恶意问题
什么照片证据都没有提供，要求全额退款。咨询小二，要正规的发票举证，该怎么处理。拒绝淘宝会支持吗？大家遇到过这样的问题吗，淘宝会支持卖家吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
需要有证据证明买家洗过如买家旺旺说明已经洗过等等。。。如果没有的需要提供进货发票等
影响二次销售，应该淘宝会支持卖家的把 ，仅参考
拒绝退货，大家都穿过再退货，那淘宝还能做吗？
洗水了就影响二次销售了，不支持退换
影响二次销售，拒绝退货。
影响二次销售，拒绝
洗过了，可以拒绝退货的。留下旺旺聊天举证截图
不可能全额退款的，你先和买家沟通下，最多就是补偿几元。一般先联系买家，都能解决的
拒绝，洗过了不能退
卖家需要先确保有正规进货发票，或者进货清单， 用来证明正规渠道进货。其二，截屏买家说的已经洗过了的旺旺截屏，其三，可以跟买家沟通，让他提供确实是衣服存在做工问题，若真存在做工问题，洗过也给她退，其四，什么图片都不提供，且卖家有正规发票，这个后续不一定会用得着，就直接拒绝买家的申请，可以以商品已经影响二次销售为理由，然后看买家，若申请小二介入，就看凭证了，现在淘宝给好多买家开通了极速退款，若买家还是提供不出图片或者提供出的图片非做工问题，直接拒绝就可以了，让淘宝人工介入解决，谁的凭证有力就支持谁，卖家做好售后就可以了，任买家挑剔吧
好像要正规发票之类的。
如果质量问题要退货的
直接拒绝，就可以。洗过不能退的衣服，平台会支持
小月半 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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需要有证据证明买家洗过如买家旺旺说明已经洗过等等。。。如果没有的需要提供进货发票等
影响二次销售，应该淘宝会支持卖家的把 ，仅参考
拒绝退货，大家都穿过再退货，那淘宝还能做吗？
洗水了就影响二次销售了，不支持退换
影响二次销售，拒绝退货。
影响二次销售，拒绝
洗过了，可以拒绝退货的。留下旺旺聊天举证截图
不可能全额退款的，你先和买家沟通下，最多就是补偿几元。一般先联系买家，都能解决的
拒绝，洗过了不能退
卖家需要先确保有正规进货发票，或者进货清单， 用来证明正规渠道进货。其二，截屏买家说的已经洗过了的旺旺截屏，其三，可以跟买家沟通，让他提供确实是衣服存在做工问题，若真存在做工问题，洗过也给她退，其四，什么图片都不提供，且卖家有正规发票，这个后续不一定会用得着，就直接拒绝买家的申请，可以以商品已经影响二次销售为理由，然后看买家，若申请小二介入，就看凭证了，现在淘宝给好多买家开通了极速退款，若买家还是提供不出图片或者提供出的图片非做工问题，直接拒绝就可以了，让淘宝人工介入解决，谁的凭证有力就支持谁，卖家做好售后就可以了，任买家挑剔吧
好像要正规发票之类的。
如果质量问题要退货的
直接拒绝，就可以。洗过不能退的衣服，平台会支持