jxjz5 楼主发布在分类 / 店小蜜
买家发送商品链接店小蜜没有按我设置的回复 其他问题都可以自动回复 大家知道是什么回事吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有按照设置的回复有几个问题点。1.定位不准，客人问的，您没有做2.您做了，客人问了，未出现，是否有时效，变量符合，等导致无法自动回复
您好，您是说哪个场景的呢？一般客户直接发送了商品链接，会识别到发送了一个宝贝链接这个场景的，可以看下这个场景配置了什么话术哦如果有指定商品或者指定分类的话，可以看下您测试的商品有没有在指定了的话术里面哦
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