kongfa 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品是我从市场上采购回来的，当时并没有留下有效单据，衣服本身没有任何标签还有，也不涉及仿造，现在正在申诉，我不知道该怎么办！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果店铺不大 一般被同行钉上的几率不大 应该是沟通过程跟客户杠上了吧
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题如果没有任何的申诉凭证的话，那咱们胜诉的机会就不是很大的了，建议的是选择正规的进货渠道，保留进货发票，之后咱们遇到这样的买家也就不用害怕的了而且如果您没有正规的进货发票的话，到时候如果排查到售假，您有没有有力的凭证，是会扣分处罚的希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
投诉假货这种情况不用理会，小二介入，首先他要提供假货的凭证，你也不是什么品牌，小二是支持卖家的，
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