淘宝店铺产品被恶意投诉，直接被删除了爆款，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

23期唐国强学员

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申述过了没有？完全不合理！大家顶起来！

甘田田学员

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就跟破洞一样，破洞居然也能申请商标，我也是醉了，做服装的十个有九个店都有使用破洞关键词吧，我怀疑这些人注册这个商标的本意就是用来敲诈的。

135****0103学员

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你说的光面是选自淘宝自带细节属性的光面， 是淘宝选项里有的，并非光面品牌，这个应当可以申诉的，必经你是按淘宝属性设置的 而且你也没有在产品里面说你卖的是光面牌XX产品 就像光明牛奶一样，光明，联想，永久等虽然是注册商标，但并不是不能用光面只注册了品牌，但不是代表这个词语不能使用，只要你不是以光面品牌卖产品不构成侵权，这个小二乱判的。

nikita420学员

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我的店去年也碰到过 被恶意投诉 全店删除宝贝，就剩一个油补链接了！都一皇冠了，一下子被打回原形了

祈愿人生学员

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申诉回来有什么用，基本上没有流量了。我也碰到这个问题了。。。。虽然申诉回来了。但是流量一落千丈。。。淘宝这块是个漏洞。。。

森林1学员

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卖家如果有自己品牌，提供自有品牌进货凭证申诉，如果是针对，投诉方品牌，这个品牌，本身涉及行业专业用语，可以让卖家说明申诉理由，提供正规进货凭证申诉shouzou收走

0平安是福he8学员

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确实不合理，我也遇到类似问题，申诉材料都提交了，我申诉依据是根据：《中华人民共和国商标法》第五十九条 注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号，或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点，或者含有的地名，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。但是感觉审核的人完全没仔细看就被驳回了，在线客服也不是专业法律人员，只是接待的，他们只知道按条款来，说标题含有注册商标就是不行，和他们压根说不清楚。商标法都规定可以，他们说不行。

xm_夜尽学员

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不会吧。这样下去这生意怎么做呀。一不小心中招。

丁城濠点击学员

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不排除有人注册这个之后全网敲诈，给钱就给你授权这个词。