买家申请仅退款成功后又投诉淘宝商家违反广告法,该怎么办?

qqlss 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         投诉说明:您的店铺已经违反新广告法,关键词不能使用【必备】!严禁使用一定,必须,必备等虚假诱导肯定类词汇极限词语!一旦发现举报投诉处罚20-100万!天猫客服会处理扣分罚款,随后我会向工商局提交投诉函。买家拍下商品接着申请了仅退款,退款成功后隔天又投诉我们说是违反了广告法,大家都是怎么处理的呢?            

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美瞳店
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你碰上职业打假,他们说白了点就是要钱,一般他们都会投诉到市场监督管理局,然后再向你要钱私了。

    只能等待处理了 初犯应该没有多大问题吧 以后注意点咯

      关键词一定要注意,使用错误,会被下架。买家这样做就是取证。投诉必须要有证据。重新修改发布等代审核就没有问题了。

        亲把这些不能用的词删除就可以了,上传凭证干吗?我就是这样做的,删除了就没事。新广告法,关键词不能使用【必备】!严禁使用一定,必须,必备等虚假诱导肯定类 你查下你的宝贝描述中有没有这些词,删掉就是。

          如果确定有违规,在卖家中心-违规提醒目中会有提示,按照要求在规定时间内整改即可。淘宝有自己的旺旺系统,用QQ的都不正常。

            这个真不知道

              这个还没遇到过喔

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