淘宝买家拿不出证据且一直申请退款，该怎么办？
159****9704 发布在分类 / 恶意问题
一共卖给买家4台服务器，其中两台是含有定制的公安软件，厂家技术人员也安装调试能正常使用了，可是买家却一直说服务里面不含公安软件，我这边厂家出的有视频截图证明和厂家出具的含有软件和售后调试软件的证明，但买家还是说没有，他又又拿不出证据，一直申请退款怎么办？
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159****9704 发布在分类 / 恶意问题
一共卖给买家4台服务器，其中两台是含有定制的公安软件，厂家技术人员也安装调试能正常使用了，可是买家却一直说服务里面不含公安软件，我这边厂家出的有视频截图证明和厂家出具的含有软件和售后调试软件的证明，但买家还是说没有，他又又拿不出证据，一直申请退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的，必须要核实清楚的