淘宝金牌客服的回复技巧是什么？有什么需要注意的？

         或：亲，您也可以慢慢的选择，因为我们店铺里面的顾客现在人比较多，我要先接待别的顾客，因为人家在下单，亲您选择好了之后再告诉我6.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客拍下宝贝付款时回答：亲，非常感谢您对我们的支持，我们会尽快的帮您安排发货的核对下买家拍下的商品和地址结束语(感谢亲的光临，亲如果对我们的商品满意的话给我们5分好评，如有什么问题的话请及时的联系我们哦)以上就是汉聪网为各位讲解的有关淘宝运营策划客服问答的介绍，相信各位对于淘宝运营策划需要注意和了解的事项，可以有一定的认识，若各位还想要了解更多有关淘宝运营策划的问题，欢迎到汉聪网进行相关问题咨询吧或：也许我们还不是大卖家，我们的发货量还是有限的，还享受不了大的折扣，但是请您放心我们是不会再快递上多收您钱的5.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客犹豫不决时犹豫买还是不买，我们可以这样回答：亲，您选择的这款真的是很不错的哦，很适合您，所以亲不用再犹豫了哦淘宝金牌客服的回复技巧：1.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客讨价还价时当客户在与我们讨价还价时，我们需要注意自己的语气，应当做到平易近人，客气，让顾客感到舒心回答：最好是不要马上的就回复，因为马上回绝了，买家会觉得我们不近人情3.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客提出不合理的要求时回答：亲，很抱歉的，我们对每一个顾客都是公平和公正的，所以还请您理解和支持但是马上就回复了，买家又会觉得我们的宝贝质量不好,而且会让我们给更多的沉默最好的淘宝运营策划回答应该是这样：沉默一段时间以后，亲很抱歉，店铺的价格都是经过再三考虑的，利润真的很有限，所以请您多多的理解我们在赠送礼品是，不要给顾客太多的礼品，不要因为顾客要什么就给什么，要有一定的原则在，否则会让顾客觉得我们的产品质量不好4.提高淘宝成交几率的经典话术——当顾客说你的运费比别的卖家高而心生疑惑时亲，我们不会多收您一分钱的，快递公司收我们多收，我们就收多收哦2.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客拿便宜货对比时回答：亲，我们的产品不能保证是淘宝最低的，但是我们可以保证我们的产品质量和我们的服务一定要去强调我们的产品质量和我们的服务，因为我们的价格没有优势，但是质量和服务我们是有优势的因为我们这样说的话，表明我们不是求着买家去买，不是因为顾客不买了，我们的宝贝就卖不出去了或跟顾客讲明，我们的折扣一般只有89折，不要打折扣打的很低很低，会让买家觉得我们的商品质量有问题或告之顾客，店长规定了几折，没有更大的优惠淘宝客服是转化率的担当者，但如果客服对于进店者只以一声“亲”招呼，那么客户多半都是会拒绝成交一般顾客会觉得我们真的是对每一个顾客都是一样的，而不会再提出特别不合理的要求                

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