740**4421 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
大神求解 快递单号填上 ... 在申请未收到货退款 ...中差评 在追加坏评 求大神帮忙 如何破解？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
确认收货了吗？
亲，淘宝介入处理，恶意差评可以申诉的，你去淘宝哪里申诉
这种恶意买家直接找淘宝投诉就行了
去淘宝那里申诉
感觉是竞争对手搞鬼，或者是讹钱的，可以提请申诉
已经退款了怎能评价呢？而且刚填上单号说明还没发货，可以截货不发！另外有的订单退款后确实不显示订单关闭而是订单完成，可以评价，像这种情况一是让淘宝介入，如不能得到处理；那就是在他的评价下面做评价解释，把情况说清楚，至少得让其他顾客明白，这个差评不是出于产品本身，而是人为因素。
忽略他，别把它当回事，正常的，总有那些人那些事，不可避免，做好自己该做的，问心无愧即可。
这种情况没遇到过 应该可以申诉
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