向红英00 楼主发布在分类 / 交易纠纷
不知道具体怎么办，不发货对自己店铺有影响吗？还有就是邮费不能同意设置啊，重量差距太大。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能发货。运费模板修改下，以后避免不包邮亏
一般偏远地区我都是加上运费的 向您这种情况如果是我就不发货 就算他收到了评价也好不到哪去了 个人意见仅供参考~
不发货的话，他可以投诉你不按时间发货，然后你主动处理投诉赔几块钱就可以了，第一次不会有影响 次数不能超过3次
要发货的，修改一下运费模板，以后就不会有的
不发货
建议不要发货，这个发货了可能会因为运费问题给你差评
还是发货比较好，最好再去运费模板设置好包邮地区，偏远地区可以考虑不包邮
运费模板设置好，人家拍了就要发货。
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