舒夜 楼主发布在分类 / 交易纠纷
货物在物流中，买家说多拍不想要了，卖家有义务联系快递拦截吗，拦截快递失败，对方如果签收了是谁的责任呢， 还是等着对方拒收？
推荐阅读：
淘宝价格管控规则是什么？淘宝活动价格有管控吗？
淘宝男装代销如何避免同质化，淘宝男装代销如何运营？
淘宝开网店怎么卖货，淘宝商品如何进行优化？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家拒收我都会叫买家出发货快递费，除非买家签收再退回。
都可以的
能拦下就拦了，来不及拦就跟客户说清楚让他拒收
你这边联系让快递退回也让客户拒收 如果是包邮的产品 是没办法的
自己跟快递说一声退回吧省得麻烦.如果不是包邮产品也没有购买运费保险就要通知买家注意拒收不然退回来又得让他出运费他会吵死你
联系快递退回
可以联系物流追回，也可以让买家拒签！
两种方案都一样的，最好自己先联系快递拦截吧，避免客人误签收了，到时候一堆手续
对方不要了，肯定自己马上联系快递退回啊，等到货到了买家手上，再退就麻烦了，没必要自己找麻烦，不要的就马上联系快递拦截。如果对方后悔了，要你再发回，务必要和买家说清后果，不能到了后拒收或反反复复收到了后又想要退，如发现买家是三心两意的人最好不要做她生意，直接叫快递退回，不然后面会烦到你生意都没心情做的。
我都是跟顾客说：亲，商品已经发出，亲不想要的话，麻烦亲在快递员派送时拒收一下，商品显示退回我们会优先给亲退款哦！ 为防止系统超时自动退款，所以这边先拒绝退款，之后包裹退回了我们优先给亲退款哈。谢谢亲的理解！如果寄的是顺丰快递，直接拦截和拒收退回 都是会产生返回的运费哦~~那就让顾客签收再用经济型快递寄回来。
这种情况不要说有义务还是没义务的哦 如果，买家不是同行恶搞你的话 最好是拦截一下 也没有太大影响 也要告诉买家万一拦截不成功他自己拒签一下 做好售后是咱们卖家的职责 虽然有的时候确实挺气愤的 劝你的同时也是在劝我自己 淡定
舒夜 发布在分类 / 交易纠纷
舒夜 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家拒收我都会叫买家出发货快递费，除非买家签收再退回。
都可以的
能拦下就拦了，来不及拦就跟客户说清楚让他拒收
你这边联系让快递退回也让客户拒收 如果是包邮的产品 是没办法的
自己跟快递说一声退回吧省得麻烦.如果不是包邮产品也没有购买运费保险就要通知买家注意拒收不然退回来又得让他出运费他会吵死你
联系快递退回
可以联系物流追回，也可以让买家拒签！
两种方案都一样的，最好自己先联系快递拦截吧，避免客人误签收了，到时候一堆手续
对方不要了，肯定自己马上联系快递退回啊，等到货到了买家手上，再退就麻烦了，没必要自己找麻烦，不要的就马上联系快递拦截。如果对方后悔了，要你再发回，务必要和买家说清后果，不能到了后拒收或反反复复收到了后又想要退，如发现买家是三心两意的人最好不要做她生意，直接叫快递退回，不然后面会烦到你生意都没心情做的。
我都是跟顾客说：亲，商品已经发出，亲不想要的话，麻烦亲在快递员派送时拒收一下，商品显示退回我们会优先给亲退款哦！ 为防止系统超时自动退款，所以这边先拒绝退款，之后包裹退回了我们优先给亲退款哈。谢谢亲的理解！如果寄的是顺丰快递，直接拦截和拒收退回 都是会产生返回的运费哦~~那就让顾客签收再用经济型快递寄回来。
这种情况不要说有义务还是没义务的哦 如果，买家不是同行恶搞你的话 最好是拦截一下 也没有太大影响 也要告诉买家万一拦截不成功他自己拒签一下 做好售后是咱们卖家的职责 虽然有的时候确实挺气愤的 劝你的同时也是在劝我自己 淡定