淘宝买家投诉未按约定时间发货已赔钱还要求发货怎么办?

梦想超云 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         顾客拍单后,店铺没货和顾客协商退款未果,被投诉了也陪钱了,商品也下架了。后面顾客继续要求发货怎么办?                

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问商友
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果客户没有申请退款,你必须根据正常流程发货!如果缺货电话和客户沟通。就说缺货看看客户愿意等不,多一事不如少一事你懂的

    没申请退款就要发货

      客户没有申请退款,你必须发货

        让客户申请退款吧。没有别的办法。或者让他换个你有货的款。

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