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顾客拍单后,店铺没货和顾客协商退款未果,被投诉了也陪钱了,商品也下架了。后面顾客继续要求发货怎么办?
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果客户没有申请退款,你必须根据正常流程发货!如果缺货电话和客户沟通。就说缺货看看客户愿意等不,多一事不如少一事你懂的
没申请退款就要发货
客户没有申请退款,你必须发货
让客户申请退款吧。没有别的办法。或者让他换个你有货的款。
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