那伤_谁懂 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
之前有一个 通过淘宝客过来的一个访客，收到产品后，给了一个好评，但是评语最后一句是，不建议购买，请问怎么解决。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
又不是差评没有关系的，以后会被其它好评复盖消失的
如果宝贝本身评价多就没什么大问题，没评价的话可以操作几个好一点的评价上去 覆盖掉
要是可以与顾客沟通改一下最好，要是顾客不愿意改或根本不接电话，就在他的评价后做评价解释吧，说明原委就行了。但是这个评价解释不一定都能显示出来，因为顾客要是匿名评价的话，咱们店家的解释就不显示了。只有在电脑端店铺指标里，就是可以看到所有评价那可以看到评价解释。
那伤_谁懂 发布在分类 / 不懂瞎问
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