淘宝买家退了假货并恶意拖长退款时长，要怎么处理呢？
成都好人 发布在分类 / 交易纠纷
11月10号那天我们收到了买家退回来的白色裤子，很脏的，我们的货是藏青色的全身连体泳衣。我们当时是直接拆开包裹的，发现不是我们的货之后就立马拒签了。然后我们就马上联系了客户，但是电话一直打不通，一直到现在...
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成都好人 发布在分类 / 交易纠纷
11月10号那天我们收到了买家退回来的白色裤子，很脏的，我们的货是藏青色的全身连体泳衣。我们当时是直接拆开包裹的，发现不是我们的货之后就立马拒签了。然后我们就马上联系了客户，但是电话一直打不通，一直到现在...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
闺蜜投诉去
亲，如果客户申请假货建议您先闺蜜投诉，如果2次不成功及时申请小二介入第一：提供当时收到包裹的照片，和发货时的重量和收到物品的重量第二：提供产品的检测报告，进货发票，和授权证明第三，提供旺旺聊天信息第四，做好说明为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！6部-宝宝为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，天猫旺旺群号：701205826，集市旺旺群号：1080719985）