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双十一的快递一直未到，买家不想要了申请仅退款。我应该直接先同意，还是要先拒绝，等买家拒收后，我再退？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
货发出了吗 那就给他联系 让他帮忙拒收 你这边收到货后再给他退 ； 然后你再联系发货的快递 拦截下退回来 总之等物流往回返了或者你收到后 再给他退
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