买家收货当天多次退货退款，拒绝后申请仅退款，小二介入判定卖家败诉吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ytuyurt学员

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只能由小二裁判，没办法

jhz_18833313228学员

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这也要据实际情况来说，聊天记录删掉点就是不对的。

150****5773学员

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直接拒绝。最好咨询下淘宝小二客服。

一个人的战争学员

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直接拒绝，淘宝不会支持不退货，仅退款的，这人明显就是白吃，不想给钱，我之前遇到一个，搞了几个月，一直申请退款，不退货，我没退

jhz_18833313228学员

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会胜诉，今天刚处理了一件这样的，多次协商不接受，买家申请小二介入了，小二判定申诉不成功，关闭了

lijinyong027学员

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会

阿秀学员

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一般不会的，这种情况会支持卖家的

中国制造商学员

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不要管他，就拒绝，这种一看就知道是来骗人的，你也可以截图他恶意差评的凭证

廖浪辉学员

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亲，闺蜜后台可以提交申诉资料，将事情简单完整描述给小二，对于这类以差评要挟商家的行为，一般小二会判定商家胜诉。我们售后客服一般是在后台主动提供证据，要求小二主动介入。