为什么淘宝店的运费险订单无法帮忙录退货单号，怎么办？
李彦保杨桂英 发布在分类 / 不懂瞎问
运费险订单退货，C店卖家不能帮买家填写退货单号，很多上年纪的买家自己不会填写，常常要给买家说明，依然有小部分不会自己弄，导致处理退款无法操作。为什么天猫可以，但C店不能给买家填写退货单号？
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李彦保杨桂英 发布在分类 / 不懂瞎问
运费险订单退货，C店卖家不能帮买家填写退货单号，很多上年纪的买家自己不会填写，常常要给买家说明，依然有小部分不会自己弄，导致处理退款无法操作。为什么天猫可以，但C店不能给买家填写退货单号？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让他们亲戚朋友，年轻人帮他弄一下吧。如果退货你已经收到货了，你让买家直接申请退款就可以了。
没有碰到过这样的情况，好像经买家授权，卖家是可以填写退货单号的。再就是你耐心告诉买家吧，把操作步骤截图给买家。我做过几 次这样的，