淘宝客户来我店拍一个宝贝分二单宝贝一共拍了五个，我如何取证？
上Q来寻宝 发布在分类 / 交易纠纷
客户来我店拍一个宝贝分二单宝贝一共拍了五个。 一单拍2个 一单拍三个 收到宝贝后申请 退货退款 寄顺丰回来 申请二单退货退款 可是收到的宝贝 厚度估计只有1-2个 现在还没打开。联系客户也不回复 显示阅读。各位大神如何取证？
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客户来我店拍一个宝贝分二单宝贝一共拍了五个。 一单拍2个 一单拍三个 收到宝贝后申请 退货退款 寄顺丰回来 申请二单退货退款 可是收到的宝贝 厚度估计只有1-2个 现在还没打开。联系客户也不回复 显示阅读。各位大神如何取证？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找到发货单，上面有显示重量。退回来的单号也有显示重量的。本来退回来就应该在快递员的面前拍照或者录视频签收的，少件缺件直接拒签，（同时联系快递开红章）你这都直接签收了。。
货不对，就要直接拒收，这是最重要的