淘宝店遇到恶意买家职业打假的应该怎么处理，有哪些方法？
绝无换 发布在分类 / 新手开店
那么现在也不用太担心，淘宝平台也深知我们商家们的痛苦，因此，现目前联合了政府，以及商家的力量，来针对一些职业索赔，恶意投诉进行遏制，近日正式上线推出了“职业索赔联合治理工具”,目前这个工具是对平台上的所有商家全部开放的除了举报职业索赔线索，商家还可以在“职业索赔联合治理工具”中在线学习、了解与日常经营相关的最新政策法规和政府打击职业索赔的典型案例，使用“自检自查”工具来排查店铺和商品页面中的风险点，并通过在线互动、留言与淘宝小二、其他商家一起交流经验此外，“职业索赔联合治理工具”还承载了余杭区市场监督管理局联动阿里开发的互联网执法办案系统部分功能——如果有商家被举报到余杭区市场监督管理局，可以直接通过该工具在线配合市场监管部门调查，监管部门可以在线对商家进行教育指导和自查自纠，不仅阻断了职业索赔通过举报来敲诈商家的路径，也让商家“一次都不用跑”在“职业索赔联合治理工具”中，如果商家遇到疑似职业索赔现象，可以通过该工具向平台发起举报，平台会根据商家提供的相关证据进行审核，并及时反馈处置详情凡是在阿里巴巴平台上开店的商家，只要登录商家后台、点击体检中心，便能找到“职业索赔联合治理工具”的入口，帮助商家解决遭遇职业索赔的事前、事中、事后问题近年来，一个打着“维权”幌子的群体——职业索赔人，引起政府和社会各界的广泛关注：他们不针对假冒伪劣问题，而是寻找宣传瑕疵、甚至编造问题，借“维权”之名开展恶意投诉敲诈行为，以举报、起诉等手段来威胁商家索要赔偿，肆意挥霍有限的行政资源图说：“职业索赔联合治理工具”商家一键自检功能图说：“职业索赔联合治理工具”举报入口2019-8-1 15:40 上传2019-8-1 15:40 上传
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。