淘宝买家收到货后以假冒品牌的理由退款不退货怎么办？
MSC_心怀忏悔 发布在分类 / 恶意问题
一个淘宝买家故意拍我的产品敲诈我，不只敲诈我一家，别的同行也收到这个买家的种行为，收到货后以假冒品牌的理由退款不退货，留个微信号想敲诈我，我拒绝后，淘宝介入，现在小二判退货退款。为何退回邮费要我承担？
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MSC_心怀忏悔 发布在分类 / 恶意问题
一个淘宝买家故意拍我的产品敲诈我，不只敲诈我一家，别的同行也收到这个买家的种行为，收到货后以假冒品牌的理由退款不退货，留个微信号想敲诈我，我拒绝后，淘宝介入，现在小二判退货退款。为何退回邮费要我承担？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提供授权书和发票，一般退款都是不成立的，但也得看小二，估计你遇到的小二是新手
我也碰到了，看来年底了，骗子都想敲一笔好过年，真是防不胜防
直接拒绝，
保留证据，希望淘宝官方公平裁决
你可以申诉
遇到这么没有素质的买家或专门做这职业的买家只能自认倒霉。如果货品没有损坏也能二次销售的话已经很好了。你下次遇到最好，问他怎么样解决这个问题，如果是敲诈什么的。都可以留有证据。