淘宝店铺遇到恶意退货退款怎么办?

野孩子9840454 楼主发布在分类 / 恶意问题

         同一个买家在本店每天买30条裤子左右,怕是恶意拍单,10月24号左右开始买家贺世商贸说他是做微商的需要代发,就没想太多,一直发了1000多单后,12月6号因为进货价涨了,我们利润也低没办法就涨了2块钱,

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cps
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

像这种大量拍下的订单,为什么不先在规蜜投诉备案恶意拍单呢???而且,建议你裤子限购哦,以免出现大量拍下,大量退货的情况。

    这个就和你当初的邮费设置有关,也和你的定位有关。

      有什么不合理的地方可以联系规则众评

        卖家打淘宝商家服务热线要有契而不舍的精神,不然是90%拨不进去的。像这种情况,还要防范买家确认收货后,再申请售后退款(小店就有经历过申请售后退款不退货的情况)。这种情况卖家经常容易忽略。自己一定要多留心观察数据变化。这种当上得太多了。商家服务热线就是装饰,小卖家想得到实际性帮助机率太渺茫。有利润的大商家,对这种情况一不担心库存,二,淘宝也会有专对的小二扶持大商家解决问题。

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