淘宝新手开店，认证安全未通过，怎么回事？
180****5312 发布在分类 / 店铺管理
1、新手开店，家属已开店，本人需要开店，但是安全认证不通过，提示不是本人操作。这是否跟同一台电脑登录过不同店铺，或者同一个IP地址登录过不同店铺有关。2、提示不是本人操作开店，但确实是本人操作，是否还有其他原因造成认证不通过
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180****5312 发布在分类 / 店铺管理
1、新手开店，家属已开店，本人需要开店，但是安全认证不通过，提示不是本人操作。这是否跟同一台电脑登录过不同店铺，或者同一个IP地址登录过不同店铺有关。2、提示不是本人操作开店，但确实是本人操作，是否还有其他原因造成认证不通过
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
手机号 身份证等 是否一致
手机号码，身份证，支付宝账号是否有重叠。淘宝是支付宝账号你家属有没有绑定过。更多问题可以加这个QQ群：635616386。进群咨询，领取运营知识干货