买家以质量不好为由要求赔偿否则就退货,淘宝商家该怎么办?

四团雨若儿 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         大家好,我有一个问题想问一下,有一个客户在我店里买了两把扇子,收货后20天后找我退货说质量不好还说扇子发霉了,说扇子的飘头不够长,一共50多元,让我退给她40多元,不退他就申请退货,请问我该怎么办。...                

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千牛头条
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个问题我还没有遇到过,你问一下淘小二

    我觉得不能赔了!已不在退换期了,卖家有权不赔,如果买家申请要赔偿卖家有权向淘宝服务举证不在赔偿期内!货物收到那么长时间了才说有问题我看是买家用坏的原因吧!我觉得有时候卖家做淘宝挺冤枉的!!

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