淘宝买家收货很长时间且交易成功后申请退款要怎么办？
150****7211 发布在分类 / 交易纠纷
买家7月29号买了二件产品，8月2号买家签收了，8月4号其中一件，申请退货退款，我同意后，退回来了。8月11号交易成功了，8...谢谢大家帮忙，刚才问了下云客服，说是可以拒绝。［客户顾问－云客服414668］亲亲可以拒绝的
>
推荐阅读：
16 条评论
点击加载
150****7211 发布在分类 / 交易纠纷
买家7月29号买了二件产品，8月2号买家签收了，8月4号其中一件，申请退货退款，我同意后，退回来了。8月11号交易成功了，8...谢谢大家帮忙，刚才问了下云客服，说是可以拒绝。［客户顾问－云客服414668］亲亲可以拒绝的
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是呀！已经超过七天无理由退款了，可以换货嘛！
只能问淘宝小二了，
是的，拒绝
可以拒绝的
25天之内都是可以售后的，只要是没用过都可以申请售后淘宝就是这样
这样的客户可以拒绝的 理由是因为超过了七天 同时是因为无质量问题 客户乱申请退货 淘宝是同意卖家拒绝的
个人认为，规矩是死的，人是活的。我们无法得知客人是什么原因导致那么久才说要退货。但是我觉得，如果不是捣乱的客人，商品在不影响第二次销售的情况下，作为一个长久经营的卖家，应该给客人退货。这其实和平常退货没什么两样，又没有任何的损失（如果是包邮商品，也顶多亏一个运费而已，即使顾客七天无理退货了照样也会亏这个寄过去的运费），只是有时候我们会被那些规矩所影响，总觉得过了那个时间段退回来好像就亏大发了一样。我家店里偶尔也会有一两个这样的客户，过了退货的时间来退货的，甚至还有的过了好几个月说要退货的都有。因为有的人是出差了，没有时间办理退货，签收的时候都是朋友或同事代签的。特殊的情况，我们应该站在顾客的角度看待问题，而不是一味地看规矩办事。你这次给她退货了，说不定以后她就是你的忠实买家了呢？有了你这样的服务，她也有可能给你带来更多的顾客也说不定啊，哪怕是她的一番带着感激的心写下的售后评论，也能给你的店铺带来好处啊。你的一个暖心之举，就能给店铺带来这么多好处，请问你还有什么不给顾客退货的理由呢？
按照淘宝规则是7天无理由 也就是在签收之日第二天0点开始算7天内 收到的产品不影响卖家二次销售 承担运费退货退款 所以已经超过7天了的话 是可以拒绝退货的噢 但换位思考下 如果时间也不是特别长 确实也不影响二次销售的话 建议还是给他退了 但原则还是原则 运费什么的该买家承担的话 还是买家来承担
但如果拒绝，客人可以申请小二介入，这样店铺可能不会输，但多了一个争议，遇到那种特了心要退货的真还没办法，这种情况怎么办最好？
是可以拒绝，但是他还是可以申请售后，或者客服介入跟买家好好商量下吧，如果他自己同意不退最好，如果坚持要退就给他退了吧，如果他申请客服介入，退款成功要计入纠纷退款。
现在7天无理由已变更为15天，以后没有7天了！
建议退给他吧，给你个差评可吃不消~！~！ 没必要
满168小时为7天，你这个应该是在7天之内吧，但是无质量问题，退回来的运费要买家出，收到货后确认退款，你可以当快递员的面验货，影响二次销售，可以拒绝退货
可以拒绝的超七天无理由时间了。