淘宝客户申请退款,但只有授权书和销货清单,可以拒绝吗?

135****0066 楼主发布在分类 / 店铺管理

         大家好 有个客户 就说我们猫粮 肉眼一看就是假货 也不接受官方的售后 就以假货的理由退货 但是我手里有授权书和销货清单 没有发票 可以拒绝吗 会不会拒绝后 举证失败 被判假货 问了几...                

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假货
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以让小二处理

    不会的 他们说是假货 你可以拒绝 理由是 缺少证据同时上传你的授权书 没有发票不要紧的 他没有证据 淘宝不会判定他赢得

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