淘宝店铺被恶意买家敲诈并投诉到市场监督管理局，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

泛泛学员

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加油！祝你好运！也祝自己好运，不要遇到这种比骗子还可恶的人！

qqtws学员

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这个 没有办法只能电话联系 买家赔偿 协商这个 是广告法的 。他们走的 就是法律漏洞专业 的 就是 靠这个 骗吃骗喝的 。。你只能电话联系他 说好点 说 协商下 赔偿少点 。自己店铺 在关注下

海川的燕子学员

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其实这个活动结束应该把相关的促销图片换掉，但是这样会影响搜索排名的

钟鱼明白dee学员

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如果走法律程序你们这种估计是比较危险的。先看看你们这边的物价局什么的态度怎么样吧。他们能不能支招

钟鱼明白学员

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如果已经赔偿给投诉人了，还会行政处罚吗

133****7353学员

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我们遇到过，我们没有赔偿。1，接到管理局电话时，要明确的告诉管理局，你对这种行为的看法：敲诈。2明确的告诉管理局你很主动的协商过。3.这个不属于价格欺诈，因为，说9.9元是有促销时间段的，12.9元也是有促销时间段的，当客户提交订单以后直接显示12.9元，这个价格是客户能看得见的，也是客户在支付订单款项时显示的，并没有欺诈情况。4遇到这样类似的问题，慢慢解决，但是，千万别拿钱砸，否则以后会源源不断的有这样的人找你要钱，他会找到你的漏洞的